当オンラインショップに対するご意見ご感想、お問い合わせなど、こちらのフォームよりお気軽にお尋ねください。
当社の営業時間内(日曜日～木曜日の10:00～15:00)に確認し、担当者より3営業日以内にご連絡差し上げます。
※休業日や営業時間外にいただいたお問い合わせは、翌営業日に確認させていただきます。
お問い合わせ受信まで最大1時間程度タイムラグが発生することがございます為、
15時前にご連絡いただいても翌営業日の確認となる可能性がございます。
※祝日の前日も曜日に関わらず休業日の為、翌営業日に確認させていただきます。
※お電話でのお問い合わせは承っておりません。メールでの対応とさせていただいております。
ご利用ガイドやよくあるご質問をご確認の上、お問い合わせをお願いいたします。
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以下ご対応いたしかねます。
・店舗購入品・在庫・サービスに関するご案内
こちらはオンラインショップご利用のお客様専用窓口でございます為、
お手数ですが、ご利用店舗に直接お問い合わせください。
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・商品再入荷時の個別連絡
商品ページにございます再入荷通知メールをご活用ください。
オンラインショップご購入商品に不具合がございます場合は、
受注番号・商品名・数量・不具合箇所のわかる画像を添えて、お荷物到着後7日以内に「不良・破損について」を選択し、ご連絡ください。
商品不良として誤解されやすい素材の特性もございますので、お問い合わせ前にこちらの商品特性ページをご確認ください。
大量注文をご希望のお客様は、
お問い合わせ前にこちらの大量注文に関する注意事項を必ずご確認の上、「大量注文について」を選択し、ご希望内容をご記載ください。
※注意事項をご確認いただいている前提で進めさせていただきます為、お問い合わせ後は、キャンセル不可とさせていただいております。
ご検討中の方は必ず「その他のお問い合わせ」よりお問い合わせください。
※お問い合わせやご注文件数が多い場合やお問合せ内容により、弊社からのご連絡までお時間をいただく場合がございますので、予めご了承をお願いいたします。
※3営業日経っても弊社からの返信が届かない場合、メールアドレスが異なっている、または受信できない設定になっている可能性がございます。
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