日頃よりNATURAL KITCHEN & selectをご利用いただき誠にありがとうございます。

現在ご注文件数の増加に伴い、
ご注文から発送までの期間やお問い合わせいただいてからご返信まで、通常よりお日にち頂戴しております。
ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
※＜参考＞通常の日数
　ご注文日から発送：土日祝日除く7営業日以内
　お問い合わせからご返信：金土と祝日の前日を除く3営業日以内

お手数をおかけして申し訳ございませんが、
お急ぎの際やご使用予定日が決まっております場合はご注文の際に商品お届けご希望日を、お問合せの際にはご返信ご希望日を明記していただけますようお願い申し上げます。

※最短指定可能日より前の日付が記載されております場合は、確認のご連絡をさせていただきます。
※発送業務は平日のみの対応とさせていただいております。
※お問い合わせ対応は日曜日～木曜日の10:00～15:00とさせていただいております為、
　営業時間外にいただきました内容は全て翌営業日以降のご対応となります。

なお、ご利用ガイドに記載しております通り、
ご注文確定後はいかなる理由がございましても、キャンセルや変更はいたしかねます。
※システムの都合上、着日指定もいたしかねます。

また、発送予定日に関しましてお問い合わせいただきましても、
ご回答いたしかねます事、ご了承いただけますようお願いいたします。
※ご注文の状況確認のみ可能でございます。（確定前・発送準備待ち・発送済み）

この度はお客様にご迷惑とご不便をおかけしております事、重ねてお詫び申し上げます。
おそれいりますが、ご理解の程よろしくお願いいたします。